Privacy Policy

Laatst bijgewerkt: 3 juni 2026

Afvallenmetmedicijnenwijzer.nl is een platform van Carrays Company B.V., gevestigd in Tilburg. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring. Wij nemen jouw privacy serieus en gaan zorgvuldig om met je gegevens, volledig in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Gegevens die je zelf verstrekt:

Naam
Telefoonnummer
E-mailadres
Selectie van aanbieder

Gegevens die automatisch worden verzameld:

IP-adres
Browsergegevens en apparaatinformatie
Locatiegegevens (indien je daarvoor toestemming geeft)
Websitegedrag en klikgedrag (via cookies)

Bijzondere persoonsgegevens:
Wij kunnen beperkte gezondheidsgegevens verwerken wanneer je die vrijwillig invult in ons contactformulier. Dit gebeurt alleen met jouw expliciete toestemming en uitsluitend om een passende verbinding te leggen met de door jou gekozen aanbieder.

2. Waarom verwerken wij je gegevens?

Op basis van jouw toestemming gebruiken wij jouw gegevens om:

Contactverzoeken door te sturen naar de door jou geselecteerde aanbieder
De gekozen aanbieder in staat te stellen contact met jou op te nemen voor een intakegesprek
Je te informeren over jouw aanvraag of gebruik van onze dienst

Op basis van gerechtvaardigd belang verwerken wij gegevens voor:

Analyse en verbetering van onze website en dienstverlening
Beveiliging van onze systemen en gebruikers

Wij verwerken géén gegevens voor marketingdoeleinden en sturen geen nieuwsbrieven.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën voor kernfunctionaliteit, beveiliging, analytics en marketing. Niet-essentiële cookies worden alleen geplaatst met jouw toestemming. Je kunt jouw voorkeuren beheren via de cookiebanner en browserinstellingen.

Essentiële cookies: nodig voor beveiliging en kernfuncties.
Analytics cookies: meten performance en verbeteren het Platform.
Marketing cookies (indien gebruikt): meten campagne-effectiviteit en personaliseren advertenties.

3. Met wie delen wij je gegevens?

Wij delen je gegevens uitsluitend met de aanbieder die jij zelf selecteert. Deze aanbieder gebruikt jouw gegevens alleen om contact met je op te nemen en eventueel een behandeltraject te starten.

Daarnaast maken wij gebruik van vertrouwde externe dienstverleners voor:

Hosting van de website (binnen de EU)
Website-analyse (bijvoorbeeld Google Analytics – geanonimiseerd)
Beveiliging en technische ondersteuning

Met alle externe partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst afgesloten die voldoet aan de AVG.

Delen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

Dienstverleners (verwerkers) zoals hosting, analytics, klantenservice en payment providers, onder verwerkersovereenkomsten.
Aanbieders met wie u contact opneemt via het Platform (bijv. wanneer u een offerte aanvraagt of contact initieert).
Bevoegde autoriteiten indien wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken of ter bescherming van rechten en veiligheid.
Professionele adviseurs (bijv. auditors, juridisch adviseurs) onder geheimhouding.

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden.

4. Bewaartermijnen

Contactformulieren: maximaal 6 maanden na inzending
Websitegebruik (cookies/logs): 6 maanden
Gezondheidsgegevens (indien ingevuld): worden direct doorgestuurd naar de geselecteerde aanbieder en niet bewaard

5. Jouw rechten onder de AVG

Je hebt recht op:

Inzage in jouw gegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van jouw gegevens (recht op vergetelheid)
Beperking van de verwerking
Overdraagbaarheid van jouw gegevens (data-portabiliteit)
Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Intrekken van eerder gegeven toestemming

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail dan naar: info@afvallenmetmedicijnenwijzer.nl. We reageren binnen 30 dagen.

6. Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen, waaronder:

SSL-versleuteling van dataverkeer
Toegangsbeheer tot persoonsgegevens
Regelmatige back-ups en updates
Verwerkersovereenkomsten met alle externe partijen
Beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER)

7. Gegevens buiten de EU

Wij verwerken gegevens uitsluitend binnen de EER. Indien in de toekomst gebruik wordt gemaakt van diensten buiten de EU, dan zorgen wij voor passende waarborgen volgens artikel 46 van de AVG, zoals standaard contractuele bepalingen.

8. Minderjarigen

Onze website en diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de 18 jaar. Indien je vermoedt dat wij dit toch hebben gedaan, neem dan direct contact met ons op.

9. Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profiling met ingrijpende gevolgen voor gebruikers. De matching tussen gebruiker en aanbieder gebeurt op basis van jouw handmatige selectie.

10. Wijzigingen in deze verklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website. Bij belangrijke wijzigingen informeren we je via de website of per e-mail, indien mogelijk.

11. Klachten

Ben je niet tevreden over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via info@afvallenmetmedicijnenwijzer.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag
Tel: 088 – 1805 250
Website: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

12. Contactgegevens

Afvallenmetmedicijnenwijzer.nl
Carrays Company B.V.
Spoorlaan 340
5038 CC Tilburg
Nederland
E-mail: info@afvallenmetmedicijnenwijzer.nl
KvK-nummer: 97917141
BTW-nummer: NL868287763B01